Alelo vence a primeira edição do Prêmio CX ClienteSA pelo desempenho em experiência do cliente

A Alelo, especialista em benefícios, gestão de despesas corporativas e incentivos líder no setor, recebeu o troféu Ouro no Prêmio CX ClienteSA. Após diversas avaliações e auditorias da organização do prêmio, a Alelo recebeu uma pontuação altíssima que garantiu a conquista do troféu.

A cerimônia de premiação aconteceu na última quinta-feira, 20 de fevereiro, no Hotel Hyatt Morumbi, em conjunto com o Bench Experience, evento com diversos painéis e discussões importantes e atuais sobre a área de experiência do cliente.

“A Alelo está constantemente aprimorando o relacionamento com seus stakeholders e a conquista deste prêmio é o reflexo do trabalho incansável de toda a nossa equipe, que tem como missão colocar o cliente no centro de tudo o que fazemos. Estamos muito orgulhosos por alcançar este reconhecimento, que reflete nosso compromisso em oferecer experiências excepcionais e criar valor real para os clientes Alelo”, comenta Julio Plum, Diretor de CX da Alelo.

A premiação CX ClienteSA tem como propósito trazer reconhecimento às melhores práticas na experiência do cliente, com uma avaliação do nível de maturidade na área de CX das companhias. O modelo da nova premiação busca trazer contribuição efetiva para os negócios e é resultado da parceria do ClienteSA com o ICXI – International Customer Experience Institute e a V2 Consulting, representante exclusiva do ICXI no Brasil. É baseado em um processo e metodologia customizado a partir de padrões internacionais do ICXI, dentro do propósito de reconhecer as empresas cujas práticas de gestão estão orientadas para o cliente.

*Sobre a Alelo:

Somos Alelo. Conectamos pessoas de norte a sul, de gente pra gente.

Com 21 anos de história, nos tornamos especialistas em benefícios, gestão de despesas corporativas e incentivos – tudo isso dentro dos segmentos de alimentação, cultura, transporte e saúde. O que oferecemos pro mundo?

Produtos e serviços: Alelo Tudo, Alelo Refeição, Alelo Alimentação, Alelo Natal, Alelo Multibenefícios, Alelo Mobilidade, Veloe Go, Alelo Gestão de VT, Alelo Cultura e Pede Pronto.

Soluções para estabelecimentos comerciais: Painel Meu Negócio, Alelo Desenvolve, Antecipação de Recebíveis e Mais Clientes, além de parcerias com foco em gestão de resíduos e sistema ERP.

Cartões pré-pagos: Alelo Despesas, Alelo Pagamentos, Alelo Premiação e agora o Alelo Pod.

E todos os dias oferecemos tranquilidade para mais de 150 mil empresas-clientes e 10 milhões de pessoas que confiam na gente. Sem esquecer que contamos com a maior rede de estabelecimentos comerciais afiliados do Brasil. É assim que, desde 2013, lideramos o setor de benefícios no Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT).